lunes, 16 de diciembre de 2013

Promoción turística de la marca España.


A continuación se realizará un repaso a las herramientas utilizadas y estrategias seguidas a nivel estatal en el marco de la promoción turística de España.
La promoción turística en España se vale de una importante herramienta como son las campañas publicitarias para realizar dicha actividad, estas son impulsadas periódicamente desde el Instituto de Turismo de España y se enmarcan en dos categorías, campañas on-line (utilizará gráficas, integración de contenidos, e-mail marketing y links patrocinados) y off-line (presente en televisión, medios gráficos y exterior). Estas campañas son traducidas en 24 idiomas y tienen presencia en 32 paises.

En la actualidad el campo de actuación de estas campañas ha aumentado, teniendo mayor presencia en los medios online y aplicaciones móviles dada la repercusión que conlleva su uso.
Según datos del ministerio de Turismo, alrededor del 80% de los turistas que viajan a España utilizan internet para preparar sus itinerarios. Es por ello que Turespaña ha invertido 8 millones de euros para crear nuevas iniciativas promocionales en redes sociales y aplicaciones móviles.
Para una mayor inmersión en la era de la web 2.0, la marca España cuenta con una de las más interesantes apuestas, la creación de un “Brand channel” o canal de marca en la página de www.Youtube.com , donde los visitantes podrán obtener información  a tiempo real sobre la climatología en el destino elegido o relacionadas con diversas temáticas (estilo de vida, cultura, deportes, etc).

Sin salirnos de la web 2.0, la marca España está presente en diferentes redes sociales como www.Facebook.com mediante su página “ I need Spain” que cuenta con 370.000 fans, o su homóloga en www.Twitter.com con cerca de 20.000 seguidores.
                                                    
 -Pagina FB: https://www.facebook.com/needspain?fref=ts
                                                  
  -Página Twitter: https://twitter.com/spain/media




En cuanto a dispositivos móviles, se ha realizado una aplicación para Ipad y Iphone mediante la cual se puede recorrer España de manera virtual.





Mediante la página web www.Spain.info se facilita el acceso del turista a información referente a múltiples destinos del territorio español.

Otra herramienta muy acertada con la que cuenta la promoción turística española es la creación de folletos digitales, delos que SEGITUR ha adquirido el derecho de comercialización en exclusiva. Estos folletos se han convertido en un dispositivo imprescindible al ser el medio mas rápido, económico y eficaz para la búsqueda de información sobre cualquier región geográfica, que se muestra al público mediante contenido multimedia.
                                                       -Folleto digital sobre los Paradores españoles


Las campañas de publicidad de Turespaña son una ayuda esencial para fortalecer la imagen de la marca turística España a nivel internacional. Tras el paso del tiempo y varias campañas a la espalda, el objetivo sigue siendo el mismo: conseguir elevar a España como uno de los destinos turísticos más importantes a nivel mundial.
                                                
- Campaña: “Spain. Everything under the sun”. (1984/1990)           
                                                
- Campaña:“I need Spain. Necesito España”.(2010/ en adelante)

Dada la repercusión a nivel mundial que producen los espectáculos deportivos y el nivel publicitario asociado a los deportistas como grandes ídolos y prescriptores de marca, desde Turespaña se ha querido aprovechar esta realidad para apostar por el patrocinio deportivo como una herramienta importante para la promoción dentro de su estrategia publicitaria global.
Ejemplos de ello encontramos en 2009, con la firma de un acuerdo con la FIBA y la Federación Española de Baloncesto para la realización de acciones publicitarias en las competiciones organizadas por la primera. Mediante este acuerdo también se permite la utilización de los derechos de imagen de los jugadores de la selección española de baloncesto, célebres por haber cosechado éxitos a nivel mundial con la selección y a título personal con sus correspondientes equipos s en la NBA, ACB, etc.

                                                                                 Selección española de Baloncesto masculina



En 2010, y referente al mundo del motociclismo, se lleva a cabo la firma de un contrato de patrocinio con Dorna Sports S.L., organizadora del Campeonato del Mundo de Moto GP, se permite la colaboración de los pilotos españoles como embajadores de la marca España.



-Pilotos españoles en el mundial de motociclismo MOTOGP


Cambiando de tercio, la promoción turística de España pasa por mostrar al mundo las cualidades y detalles de las que nos enorgullecemos. Partiendo de esta premisa la Cultura Española no debía quedarse sin medio para su promoción para conseguir transformar los recursos culturales de nuestro país en activos económicos en un marco sostenible.
Por orden del Ministerio de Cultura, SEGITUR ha llevado a cabo el desarrollo del Proyecto de Promoción de la Cultura de España con el fin de recoger en el mismo la mayor cantidad de documentación referente a museos mediante la digitalización de sus contenidos y de toda aquella información referente al mundo de la cultura.
Para ello se crea el portal www.españaescultura.es como gran repositorio de la oferta cultural en nuestro país.

Material Audiovisual
·      Campaña promocional: “España, el destino que llevas dentro”
·             Anuncio Spot Turespaña: I need Spain - Necesito España (CAMPAÑA COMPLETA: Spots 1, 2, 3 y 4)

 

                         



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Diferentes carteles Promoción Turística “I need Spain



 





                                                                              

domingo, 8 de diciembre de 2013

planes y actuaciones a nivel nacional




·  Liderazgo del Gobierno de la Nación para alinear voluntades de actores y los recursos en un proyecto común.
·  Colaboración público-privada.
·  Diseño de políticas transversales para la toma de decisiones y el establecimiento de estrategias.
·  Establecimiento de un marco y una estructura institucional que estimule la mejora competitiva en las empresas.
·  El destino turístico España debe funcionar de forma alineada, con una visión innovadora en el diseño de políticas:   España como destino al servicio del Turista.Ademas aparte de todo esto tiene divididas las actuaciones resumidas en 6 puntos estratégicos llamados los 6 ejes del plan.








·  Fuerza de la marca España.
·  Orientación al cliente.
·  Ofertas y destinos.
·  Alineamiento Público-Privado.
·  Conocimiento.

·  Talento y emprendeduría.













podréis ver a continuación el plan completo, pinchando en PNIT:  PNIT
Aqui teneis un video sobre la presentacion del plan. video

jueves, 5 de diciembre de 2013

Instrumentos de fomento: Ayudas y subvenciones a nivel Estatal



Emprendetur 2013 es un proyecto destinado destinado a fomentar la innovación en el sector turístico, más de cara a jóvenes emprendedores, así este proyecto se enfoca en dos vertientes, ambas actuaciones tienen como finalidad contribuir a la consecución de los objetivos del Plan Nacional e Integral de Turismo 2012-2015:
-          Con respecto a I+D+i los objetivos son:
-Apoyar la investigación y desarrollo aplicado a productos del sector turístico.
-Fortalecer los procesos de I+D+i en el sector turístico.
-Impulsar el desarrollo de productos turísticos innovadores que mejores la competitividad y rentabilidad del sector turístico español.
-Facilitar a las empresas el acceso a desarrollos innovadores para la mejora de sus productos turísticos con el fin de la internalización de los mismos.


-          Con respecto a Jóvenes emprendedores los principales objetivos son:
-Facilitar el desarrollo de modelos de negocio innovadores que mejoren la competitividad y rentabilidad del sector turístico español.
-Fomentar la incorporación al tejido turístico empresarial de jóvenes emprendedores innovadores.
-Apoyar la puesta en marcha de los proyectos innovadores desarrollados por jóvenes emprendedores.

Financiación – FOMIT 2005 son unas ayudas para proyectos de renovación turística para administraciones locales:
El Ministerio de Industria, Energía y Turismo da continuidad al Fondo para la modernización de Infraestructuras Turísticas que subvenciona las iniciativas de modernización y reconversión turísticas llevadas a cabo por las Administraciones Locales.
Se apoyarán financieramente los planes de renovación y modernización de destinos turísticos maduros. Siempre que, en dicho ámbito, haya inversiones del sector turístico privado que se desarrollen paralelamente a las públicas y cuya cuantía neta represente como mínimo el 30% del importe que se pretende financiar.
Esta se define en algunas líneas de actuación:
-          Línea ICO para jóvenes emprendedores de Turismo.

-          Líneas ICO para empresas del sector turístico (Línea Emprendetur)

ORGANISMOS E INSTITUCIONES TURISTICAS DEL GOBIERNO CENTRAL

ORGANISMOS E INSTITUCIONES TURISTICAS DEL GOBIERNO CENTRAL

Ministerio de Industria, Energía y Turismo
En este organismo podemos encontrar la Secretaría de Estado de Turismo, que tiene como finalidad principal la definición, desarrollo, coordinación y ejecución de las políticas turísticas del Estado.

A continuación se encuentra el link de la Secretaría de estado de Turismo, que está dentro de la página web del Ministerio de Industria, Energia y Turismo:

Dentro de esta Secretaría podemos encontrar los siguientes organismos:

                - TURESPAÑA
“es el organismo nacional de Turismo responsable del marketing de España en el mundo y de crear valor para su sector turístico impulsando la sostenibilidad económica, social y medio ambiental de los destinos nacionales. Su misión es constituir la vanguardia de la estrategia del Turismo Español, coordinando y liderando a los actores públicos y privados.
Marca turística España, Marketing y Conocimiento son los tres pilares sobre los que Turespaña basa su estrategia y actuación, todo ello fundamentado en la colaboración público privada.”


- SEGITTUR
“La Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. (SEGITTUR), es la responsable de impulsar la innovación (I+D+i) en el sector turístico español, tanto en el sector público (nuevos modelos y canales de promoción, gestión y creación de destinos inteligentes, etc.) como en el sector privado.
SEGITTUR es un potente y eficaz operador capaz de contribuir al desarrollo, modernización y mantenimiento de una industria turística líder, mediante la innovación tecnológica.”


Conferencia Sectorial de Turismo
La Conferencia Sectorial es un órgano creado en razón de carácter intercompetencial del turismo para facilitar la cooperación y coordinación entre la Administración General del Estado y  las Administraciones Autonómicas. La Conferencia Sectorial de Turismo se estructura en tres órganos: el Pleno, la Mesa de Directores Generales de Turismo y los Grupos de Trabajo.


Consejo español de Turismo
Fue creado en 2005 mediante el RD 719/2005, que supuso al mismo tiempo la desaparición del Observatorio del Turismo y del Consejo Promotor del Turismo.
Administrativamente, el Consejo Español de Turismo es un órgano colegiado, asesor y consultivo adscrito al Ministerio de Industria, Energía y Turismo, cuyo titular ostenta su Presidencia a través de la Secretaría de Estado de Turismo.
Concebido como un foro de diálogo, participación y colaboración entre los sectores público y privado, tiene como fin favorecer la participación de las distintas Administraciones Públicas con competencias en la materia y de los empresarios, trabajadores y profesionales que inciden en la actividad turística, en el seguimiento de las políticas turísticas en España y en las actividades propias de la Administración Turística del Estado.


Comisión Interministerial de Turismo
Fue creada  en 1994 para promover y coordinar la acción de Los servicios de la Administración General del Estado y Entidades Públicas que desarrollen planes y proyectos con repercusión directa en el turismo.

lunes, 11 de noviembre de 2013

Promoción turística Illes Balears

Desde la consejería de Turismo de Baleares se esfuerzan por lanzar campañas promocionales que diversifiquen la oferta turística existente en las diferentes islas, ya que uno de los mayores atractivos de esta región procede del llamado Sol y Playa.
Para evitar caer en la estacionalidad turística, las Islas Baleares llevan a cabo un gran programa de promoción turística en el que se prevé la realización de 145 acciones promocionales con una inversión de 2,7 millones de euros. La consejería de Turismo Balear está llevando a cabo una política de asistencia a un gran número de ferias del sector a nivel internacional. Muestra de ello es la presencia realizada en las ferias Dive Show de Birmingham, donde se pretende hacer una llamada a un público dedicado al submarinismo, poniendo en valor los recursos de servicios naturales y ambientales.


                                                       Feria Dive Show de Birmingham

La ATB (Agencia de Turisme de les Illes Balears)  también ha tenido presencia en las ferias TTG (Travel Trade Italia) de Rimini y Tour Salon de Poznan, en ambas ferias se promociona toda la oferta turística de la comunidad balear a nivel general con el fin de incrementar la cuota de turistas hacia las islas tanto en el mercado italiano como en el mercado polaco.

                                   Feria TTG de Rimini

Las Islas Baleares, a través de la ATB, participan en el mercado francés mediante la instalación de un stand en la feria de turismo profesional Top Resa celebrada en París.
Para aumentar la promoción turística enfocada al deporte, la ATB ha tenido participación en la feria Tournatur celebrada en la ciudad alemana de Dusseldorf, donde las islas baleares se promocionan como destino idóneo para la práctica de senderismo. En este segmento, la ATB también tuvo asistencia a la feria Eurobike, celebrada en la ciudad alemana de Friedrichshafen, con motivo de la promoción de todo lo relativo a la oferta balear de cicloturismo. Sin salirnos del mercado alemán, la ATB asistió a una de los más reconocidos eventos culturales, la Museumsuferfest, celebrada en la ciudad de Frankfurt, feria celebrada anualmente y considerada una de las actividades culturales al aire libre más grandes de Europa. Otro evento importante a tener en cuenta es la participación de la ATB en las bodas de plata del BMW Open de Golf, celebrado en la ciudad de Munich, donde se quiso reforzar la imagen de las islas baleares como destino de golf destacado del Mediterráneo. Otra cita importante en cuanto promoción como destino de golf, destacamos la asistencia de la ATB al Scandinavian Master 2013, una de las siete citas previstas en 2013 para la promoción turística de este deporte.

A nivel nacional, la consejería de turismo Balear también ha asistido a numerosas citas del sector turísticos para la promoción turística. Se  ha llevado a cabo un Roadshow que tiene por estandarte la campaña “Ven y llévate el momento”, la cual se movilizará por cinco ciudades españolas (Málaga, Valencia, Madrid, Bilbao y Barcelona) durante el pasado mes de Octubre en los días del 21 al 30. Resultado de esta experiencia es la firma junto a la agencia de turismo vasca, Basquetour, de un protocolo de colaboración para la mejora de la competitividad de ambos destinos turísticos, así como la conectividad, la innovación y el desarrollo tecnológico del sector.




                              Road Show en la ciudad de Málaga


VIDEOS PROMOCIONALES

Video promocional Illes Balears FITUR 2013.


Video promocional  Illes Balears.






domingo, 10 de noviembre de 2013

Subvenciones y ayudas autonómicas de cara al turismo en Palma

 Subvenciones y ayudas autonómicas de cara al turismo en Palma (Mallorca):

Durante el año 2012 no hemos encontrado ninguna referencia a algún tipo de subvención o ayuda dedicada al turismo en general o a alguna de sus modalidades por parte del Gobierno de las Islas Baleares. La más reciente hace referencia al producto turístico: (ATB: Agencia de Turismo Balear)
Resolución del presidente de la ATB, del 19 de diciembre, por la que se aprueban las bases de la convocatoria pública de subvenciones en especie para el fomento del producto turístico de Baleares durante el 2013 de acuerdo con el PITIB.



De cara al futuro encontramos la siguiente:

Resolución del Presidente de la ATB, del 24 de septiembre del 2013, aprobando las bases de la convocatoria para la realización de convenios de colaboración en modalidad de co-marketing promocional y co-marketing inhouse con la ATB para el 2014.




Durante este último año también se han otorgado ayudas más de cara a la promoción de las Islas Baleares mediante el deporte, como por ejemplo, la Resolución del Consejero de Turismo y Deportes, del 3 de junio de 2013 de ayudas a los clubes deportivos de las Baleares por un lado con equipos colectivos y por otro con equipos individuales, en competiciones de categoría nacional y que promocionen las Baleares; y otra Resolución por la cual se convocan ayudas para la organización de acontecimientos deportivos.




Dada la escasez de resoluciones de ámbito turístico durante estos dos últimos años, les nombramos algunas del año 2011 que tuvieron un mayor enfoque:


Resolución de la presidenta de la ATB, del 29 de abril de 2011, de convocatoria de ayudas para la promoción de actividades que contribuyen a la promoción turística enmarcadas en el apartado artes escénicas de producto cultura, de acuerdo con las líneas estratégicas del Plan de Marketing de las Islas Baleares.





Resolución de la presidenta de la ATB, del 19 de abril de 2011, de convocatoria de ayudas para la promoción del producto náutico en las Islas Baleares, de acuerdo con el Plan de Marketing Turístico de las Islas Baleares:




Resolución de la presidenta de la ATB, del día 19 de abril de 2011, de convocatoria de ayudas para la promoción turística de las Islas Baleares.
Corrección de errores advertidos en la Resolución de la presidenta de la ATB, del día 19 de abril de 2011, de convocatoria de ayudas para la promoción turística de las Islas Baleares.


Planes y Actuaciones de las islas baleares


Toda la información publicada a continuación es de la propiedad de la agencia de turismo de las Islas Baleares(ATB)

En la actualidad el unco documento que hay sobre planes y actuaciones sobre las islas es el PLAN INTEGRAL DE TURISMO DE LAS ISLAS BALEARES, creado por Governs de les Illes Balears
El plan integral de turismo trata de focalizar y aumentar las motivaciones de los turistas para ese destino, quieren hacerlo más competitivo y moderno que otras islas del mediterráneo,  quieren que sea un plan dinámico y sostenible que plasme la tranversalidad del turismo en esta zona.
Se apoyo en el nuevo entorno legislativo de la ley de turismo, por otro lado colaora de forma activa con los planes generales propuestos por la Secretaria de Estado de turismo. Se estructura en base a un modelo de gestión llamando “mesa de mezclas” que es un proceso al mismo tiempo de medición, planificación y actuación.  A continuación os dejamos el enlace del plan en la página del gobierno de las Islas Baleares.
plan pdf 

El plan integral de turismo de las Islas Baleares 2012-2015
Lo dividen básicamente en los siguientes puntos que son las bases de las acciones.
·         TURISMO RESPONSABLE
Con el fin de establecer las líneas básicas del nuevo Plan Integral de Turismo
Tomaremos como objetivo principal implantar y desarrollar el TURISMO
RESPONSABLE dentro del sector turístico balear.
·         PLANIFICACION Y MEDICIÓN
La planificación anticipada como táctica para “ATRAER” al turista con suficiente antelación a la  toma de decisiones, a través de un Entorno UCA (Único, Coherente y Amable). La medición, como análisis y previsión de la evolución futura de la demanda y de los resultados obtenidos.
·         TRANVERSALIDAD DE LA INDUSTRIA TURÍSTICA
·    El Plan Integral de Turismo recoge por primera vez la transversalidad existente en
el sector turístico y lo plasma en un plan estratégico, táctico y de acción que
abarca todos los ámbitos y áreas del sector
·         ENTORNO
Desde la perspectiva del comercializador:
competitivo, moderno y de calidad, que dé garantías al consumidor y promueva la fidelización.
 Desde la perspectiva del cliente: motivacional, aspiracional y experiencial.  El Plan Integral de Turismo2012-2015
 La insularidad es el elemento condicionador del destino, fundamentalmente en los elementos:
 Conectividad: del destino con los mercados emisores de las Isla  Baleares y su relación con las decisiones nacionales y europeas que afecten a la insularidad, es decir, tasas aeroportuarias, directivas europeas y reglamentación interna nacional.
 Limitación de los recursos: la insularidad implica de manera intrínseca la
Limitación de los recursos existentes.
·         TERRITORIO
·Garantizar la rentabilidad de las Islas Baleares como destino turístico en el futuro,
mejorando sus recursos y la calidad de vida de sus residentes, a través de:
1.        Identificar e intervenir en las zonas maduras con el fin de revitalizarlas.
2.        Inversión pública a través del Consorcio de la Bolsa de Plazas.
3.        Desarrollo de proyectos de impacto territorial de la Mesa de Alcaldes por el
Turismo
·         PRODUCTO
La diversificación y diferenciación del producto, así como su conexión con la
marca, establecerán el modelo de gestión y la identificación en el territorio de los
mismos.
·         CALIDAD
La modernización del sector y control de la calidad, convirtiéndola en un alto
valor añadido, como herramienta en la satisfacción del consumidor a través de la
confiabilidad de la oferta y la rentabilidad del productor.
·         INTELIGENCIA DE MERCADOS
Generar el conocimiento necesario a partir de los datos obtenidos, que permitan
diseñar escenarios de comportamientos futuros, para orientar las tácticas a
aplicar en “las palancas” de actuación.

·         PROMOCIÓN
Atraer al turista a un destino diferenciado, motivacional y experiencial, adaptando
la promoción a los nuevos comportamientos del consumidor así como a las
diferentes plataformas de posicionamiento gracias a:
1.       Gestión de marca/s: Branding
2.       Planificación anticipada de acciones de posicionamiento
3.       Web E.0 “Mi Escaparate”


·         FORMACIÓN
La formación continua de calidad a gestores y a personal de servicio al cliente, con
el fin de formar profesionales capacitados y altamente competitivos, mediante:
1.       Formación a gestores a través de la MESA DE ALCALDES.
2.       Titulaciones en distintos ámbitos de actuación.
3.       Fomento de las relaciones Universidad-Empresa.
A diferencia de lo realizado hasta el momento, cada una de las estrategias
marcadas se realizará en un entorno de partenariado público-privado,
complementándose en pro de un objetivo común CLARO, MEDIBLE Y
ALCANZABLE. 





video anterior al actual plan